Узбекистан, Ташкент - АН Podrobno.uz. Быстрота, качество предоставления сервиса. Они стали мотивом в реализации новой инициативы Компании Ucell. Проект создания express-офисов нацелен на более полное удовлетворение обращений свыше 9 миллионов жителей республики – абонентов мобильного оператора.
Как сообщает Пресс-офис компании, новый формат разработан и внедряется департаментом управления каналами продаж и обслуживанияUcell. В рамках инициативы организация таких «быстрых» пунктов намечается по всей территории республики. Первые expressофисы уже приступили к работе в Чиланзарском и Яшнабадском районах города Ташкент. По подсчетам, ежемесячно в них будет обслуживаться от 800 до 1000 клиентов.
Комментирует Дурбек Саттаров, Директор департамента управления каналами продаж и обслуживания Компании Ucell: «Развитие инфраструктуры нашейкомпании посредством создания express-офисов направлено на дальнейшее повышение эффективности и результативности обслуживания абонентов, а также предоставления услуг жителям всех районов. Кроме того, в каждом из них будут трудоустроены молодые специалисты, что станет вкладом компании в решение вопросов обеспечения занятости населения».
В express-офисах Компании Ucell пользователи могут получить информацию относительно вопросов подключения к сети мобильного оператора, о тарифах и планах на сотовую связь и интернет, получить ответы на многие другие интересующие вопросы.
Как ожидается, такие подразделения компании в регионах страны появятся в течение 2017 года.
Ucell продолжит инвестировать в инфраструктуру сети, устанавливать антенны и расширять зону покрытия. Количество клиентов, которые используют интернет и услуги растет в геометрической прогрессии, что говорит о доступности и качестве интернет-услуг оператора. Сеть собственных офисов обслуживания абонентов, также растет, принося современные стандарты качества во все уголки Узбекистана. На сегодняшний день у Компании Ucell 36 точек обслуживания клиентов по всей стране.
Подписывайтесь на канал АН Podrobno.uz в Telegram и будьте в курсе самых последних новостей и событий.
Комментарии отсутствуют