16 Июля 2012, 16:51 942 ... Общество
Больше всего население Узбекистана жалуется на коммунальщиков
С начала года в Государственный комитет Узбекистана по демонополизации и развитию конкуренции поступило свыше 4 тысяч жалоб и заявлений, что на 20% больше чем в аналогичном периоде прошлого года. Основная часть обращений приходится на коммунальную сферу (63%), на торговлю и общественное питание (18%), в сферу транспорта, услуг связи и коммуникации (8%) и другие сферы (11%).

Необходимо отметить, что в 1 полугодие 2012 года наблюдалось увеличение доли обращений потребителей в коммунальной сфере, что обусловлено имеющимися проблемами и недостатками в целом в отрасли, а также в работе коммунальных служб.

По результатам изучений из общего количества письменных жалоб и заявлений 89% были рассмотрены в пользу потребителей, произведены перерасчеты за не оказанные и некачественные услуги на сумму более чем 386,7 млн. сумов. В свою очередь из общего количества поступивших обращений по телефону доверия по 37% приняты соответствующие меры и произведен перерасчет в размере 96,8 млн. сумов, а по 63% обращениям даны соответствующие разъяснения в пределах компетенции антимонопольного органа.
Следует отметить, что за отчетный период наблюдалось увеличение количества обращений через веб-порталы www.istemolchi.uz и www.potrebitel.uz.

Так, в отчётном периоде через веб-портал получено 218 обращений от потребителей по вопросам потребительских прав. В настоящее время из общего количества обращений рассмотрены 202, остальные 16 обращений изучаются.
Материал подготовил(а):
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.


Последние новости

19 Октября 2018, 18:56

В Узбекистане ощутили таджикское землетрясение: в Ташкенте зафиксировано 2 балла

19 Октября 2018, 18:48

Путин предложил загружать вагоны, возвращающиеся из России в Узбекистан, продовольственными товарами

19 Октября 2018, 18:01

"Росатом" впервые показал макет АЭС, которую построят в Узбекистане (фото)

19 Октября 2018, 17:33

Мирзиёев и Путин выступили против гонки вооружений в космическом пространстве

19 Октября 2018, 16:35

Владимир Путин возложил цветы к монументу Независимости и гуманизма (фото)

19 Октября 2018, 16:21

Путин и Мирзиёев запустили проект строительства атомной электростанции

Популярное

15 Октября 2018, 21:52

Известная узбекская певица умерла от рака

13 Октября 2018, 12:15

Дочь Гульнары Каримовой вернулась в Ташкент

16 Октября 2018, 23:49

Житель Ташкента нашел у себя в подвале немецкий "Люгер"

19 Октября 2018, 06:39

Как Путина встречали в Ташкенте

12 Октября 2018, 06:54

Мирзиёев разрешил создавать в городах зоны, где увеселительные заведения смогут работать всю ночь

13 Октября 2018, 23:44

В Узбекистане с 1 ноября вырастут зарплаты, пенсии и стипендии

Возврат к списку