16 Июля 2012, 16:51 1025 ... Общество
Больше всего население Узбекистана жалуется на коммунальщиков
С начала года в Государственный комитет Узбекистана по демонополизации и развитию конкуренции поступило свыше 4 тысяч жалоб и заявлений, что на 20% больше чем в аналогичном периоде прошлого года. Основная часть обращений приходится на коммунальную сферу (63%), на торговлю и общественное питание (18%), в сферу транспорта, услуг связи и коммуникации (8%) и другие сферы (11%).

Необходимо отметить, что в 1 полугодие 2012 года наблюдалось увеличение доли обращений потребителей в коммунальной сфере, что обусловлено имеющимися проблемами и недостатками в целом в отрасли, а также в работе коммунальных служб.

По результатам изучений из общего количества письменных жалоб и заявлений 89% были рассмотрены в пользу потребителей, произведены перерасчеты за не оказанные и некачественные услуги на сумму более чем 386,7 млн. сумов. В свою очередь из общего количества поступивших обращений по телефону доверия по 37% приняты соответствующие меры и произведен перерасчет в размере 96,8 млн. сумов, а по 63% обращениям даны соответствующие разъяснения в пределах компетенции антимонопольного органа.
Следует отметить, что за отчетный период наблюдалось увеличение количества обращений через веб-порталы www.istemolchi.uz и www.potrebitel.uz.

Так, в отчётном периоде через веб-портал получено 218 обращений от потребителей по вопросам потребительских прав. В настоящее время из общего количества обращений рассмотрены 202, остальные 16 обращений изучаются.
Материал подготовил(а):
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.


Последние новости

22 Февраля 2019, 22:59

В Узбекистане намерены ввести запрет на браки между двоюродными родственниками

22 Февраля 2019, 22:20

Больше не уйдут: у узбекистанцев больше не возникнет проблем с Facebook и YouTube

22 Февраля 2019, 22:10

В Узбекистане махалли разделят по сельхозспециализации

22 Февраля 2019, 21:00

В Узбекистане наконец-то смахнут пыль с отечественной социологии

22 Февраля 2019, 20:03

В Узбекистане призыв в армию перенесли на март-апрель

22 Февраля 2019, 19:34

Мирзиёев раскритиковал налоговиков и предупредил их, что все предприниматели находятся под его защитой

Популярное

16 Февраля 2019, 14:35

Опубликованы уникальные фото последствий терактов в Ташкенте 16 февраля 1999 года

18 Февраля 2019, 20:08

Хокимият создаст список сносимых в Ташкенте зданий

16 Февраля 2019, 07:52

Нет лишним справкам и прописке: в Узбекистане полностью изменили систему оказания госуслуг

17 Февраля 2019, 10:04

Замхокима о сносе Полкушки: эти дома могут не выдержать 4-5-балльное землетрясение. Детали

16 Февраля 2019, 18:06

Новые 100-тысячные купюры выпустят в обращение с 25 февраля. Дизайн

16 Февраля 2019, 22:06

Генплан Ташкента разрабатывают британцы, китайцы и турки: его представят общественности в апреле

Возврат к списку