12 Июля 2013, 16:08 997 ... Общество
Узбекистанцы продолжают больше всего жаловаться на коммунальную сферу, торговлю и общепит
В Национальном пресс-центре Узбекистана состоялась пресс-конференция, посвященная государственной защите прав и интересов потребителей, а также повышению потребительской культуры населения. 

В течение первого полугодия 2013 года в Комитет по защите прав потребителей и его территориальные органы поступило 2164 заявлений и жалоб, в т.ч 917 – в письменной форме, а 1247 - приняты по телефонам доверия. При этом, 65,5 % письменных обращений относятся к коммунальной сфере, 15,6 % (6 мес. 2012 г.- 17.7%) – к сфере торговли и общепита, 6,1 % (7.6%) – к транспорту, связи и коммуникации, 12,8 % обращений касаются других сфер. 

Из обращений, принятых по телефонам доверия, 39,2% процентов относятся к коммунальной сфере, 26,7% (30,4%) – к сфере торговли и общепита, 15,1% (14%) – к транспорту, связи и коммуникации, 19% обращений касаются других сфер.

Для предотвращения фактов нарушения законодательства и повышения информированности населения, создания удобств для потребителей, на всех предприятиях, оказывающих коммунальные услуги установлены 815 специальных баннеров, указывающих о том, куда потребители могут обратиться при возникновении проблем или вопросов. 

На предприятиях, где оказываются услуги по обеспечению природным газом и электрической энергией организованы дни приема потребителей с участием ответственных работников Комитета. В результате этого, за 10 дней июля в районных филиалах газоснабжения и в предприятиях электросети было принято свыше 1000 потребителей, по итогам рассмотрения обращений был произведен перерасчет в пользу потребителей более 5,7 млн. сумов.
Материал подготовил(а):
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.


Последние новости

15 Декабря 2018, 16:21

Американская General Electric поставила в Узбекистан 200 аппаратов ультразвуковой диагностики

15 Декабря 2018, 16:06

"Узбекистон темир йуллари" запустила новый поезд в Москву

15 Декабря 2018, 14:43

В Ташкенте подписан пакет финансовых документов по строительству завода GTL на 2,3 миллиарда долларов

15 Декабря 2018, 10:32

Узбекский боксер отправил соперника в нокаут на 18 секунде. Видео

15 Декабря 2018, 09:55

Евгений Петросян об Асомове: это был человек, источающий радость

15 Декабря 2018, 09:22

МИД обвинил ряд регионов и министерств в торможении работы по продвижению экспорта и привлечению инвестиций

Популярное

14 Декабря 2018, 18:42

На 56-м году жизни скончался заслуженный артист Узбекистана Обид Асомов

12 Декабря 2018, 13:34

Узбекистан стал второй страной в мире, которую американцы за последние 20 лет вывели из списка CPC

15 Декабря 2018, 00:11

Стало известно, где похоронят Обида Асомова

10 Декабря 2018, 09:00

Пересмотр пенсионного возраста: зачем и кому от этого выгодно?

11 Декабря 2018, 14:23

Сын Гульнары Каримовой заявил, что его мать готова вернуться к общественной деятельности и отдать этому все финансовые и физические силы

10 Декабря 2018, 15:44

GM Uzbekistan опубликовал официальные цены на Tracker и начал прием заказов на авто

Возврат к списку