1 Ноября 2013, 15:31 1073 ... Общество
В Чирчике на пенсионера хотели «повесить» лишние коммуслуги почти на 2 миллиона сумов
Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. В общество зашиты прав потребителей Чирчика обратился пенсионер Петр Петренко с жалобой на неправомерные действия работников чирчикской РЭС. Об этом пишет «Правда Востока»

В своем заявлении пенсионер, в частности, указал, что до января 2012 года за пользование электроэнергией производил оплату "ежемесячно по среднему тарифу, никаких долгов не было". В конце декабря приобрел электронный счетчик в магазине на территории РЭС. После полного перерасчета за пользование электроэнергией за прошедший период пришел представитель этой организации и установил счетчик, однако по непонятной причине потребителю не дал акт о его установке и не занес в компьютер данные об установке счетчика, а также недостаточно полно проинформировал потребителя о дальнейших действиях. Пенсионер также исправно оплачивал пользование электроэнергией по показаниям счетчика. Каково же было его удивление, когда ему объявили о долге по акту в размере 1803419 сумов.

После тщательной проверки фактов, указанных в заявлении, сотрудники общества защиты прав потребителей выяснили, что все действия сотрудников РЭС противоречат статьям 470, 473, 474 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан, а также статье 7 Закона "О защите прав потребителей". К тому же здесь нарушена статья 16 Закона "О естественных монополиях", где запрещаются действия, ведущие к получению доходов за счет взимания с потребителей платы, не учтенной в установленных тарифах. Нарушается и статья 10 Закона "О конкуренции", так как навязываются условия, не относящиеся к предмету договора.

В связи с вышеуказанными нарушениями законодательства чирчикской РЭС дано предписание о выполнении своих обязанностей, не нарушая прав потребителей. Общество защиты прав потребителей опротестовало и добилось списания предъявленного потребителю П. Петренко долга.

Сегодня большинство обращений относятся к сфере коммунальных услуг, в частности, в обеспечении населения природным газом и электроэнергией, - рассказывает исполнительный директор общества защиты прав потребителей города Чирчика Салават Айбушев. – Есть жалобы на срывы поставок природного газа, необоснованные требования и действия газоснабжающих организаций. Имеются факты необоснованного начисления абонентам задолженности за потребляемый природный газ. Нами было возбуждено дело в отношении унитарного предприятия "Тошкентгазтаъминот", входящего в состав АК "Узтрансгаз", за нарушение требований законодательства по защите прав потребителей, о конкуренции и о естественных монополиях и выдано предписание. В частности, мы настоятельно требовали своевременно уведомлять население о сроках проведения осмотра счетчиков для государственной стандартизации. Однако, в связи с тем, что факты, приведенные в предписании, не были устранены, в отношении унитарного предприятия "Тошкентгазтаъминот" в установленном порядке применены штрафные санкции.

Материал подготовил(а):
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.


Последние новости

19 Января 2019, 13:18

Проблема на проблеме: в Узбекистане провели анализ процесса установления инвалидности

19 Января 2019, 12:14

Франция выделила полмиллиона долларов на разработку ТЭО завода по выпуску стекол для авто в Джизаке

19 Января 2019, 12:01

В Ташкенте на шесть месяцев закроют участок дороги возле Алайского рынка

19 Января 2019, 11:42

Юлий Юсупов: кто-то ищет воду на Марсе, кто-то жизнь в звездных системах, а кто-то пытается установить связь с Facebook

19 Января 2019, 10:33

Три крупнейших горно-металлургических комбината Узбекистана проведут IPO

19 Января 2019, 10:05

Узбекистан намерен передать Навоийский ГМК в доверительное управление частной компании

Популярное

15 Января 2019, 19:21

Узбекистанцы, живущие за рубежом, смогут получить загранпаспорт в диппредставительствах

12 Января 2019, 00:44

Мирзиёев подписал указ о разрешении физлицам приватизировать землю под их домами

13 Января 2019, 10:37

В одном из грузовых составов, прибывших в Узбекистан, обнаружено взрывное устройство

12 Января 2019, 13:34

Узбекистан возглавил рейтинг стран с самым высоким уровнем смертности из-за неправильного питания

14 Января 2019, 12:18

Доллар ускорил свой рост: опубликованы новые курсы валют от ЦБ

17 Января 2019, 21:53

В Ташкенте в многоэтажке обрушились сразу несколько балконов

Возврат к списку