Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Лоукостеру Humo Air поручили ускорить возврат денежных средств за авиабилеты на отмененные рейсы, передает корреспондент Podrobno.uz.
В Агентстве "Узавиация" прошла встреча с представителями авиакомпаний Узбекистана. Здесь, в частности, обсуждался вопрос, связанный с отменой рейсов авиакомпанией Humo Air.
Ташкентский авиационный транспортный прокурор Шерзод Мамаджанов заявил о многочисленных жалобах, поступивших в прокуратуру от пассажиров, которые приобрели билеты у Humo Air. Люди жаловались на невыполнение авиакомпанией своих обязательств и задержу возврата денежных средств.
По итогам совещания авиакомпании Humo Air поручили скорейшим образом решить сложившуюся ситуацию.
Кроме того, другие авиакомпании попросили принять меры по недопущению подобных случаев, а также сократить количество задержек рейсов по необоснованным причинам.
Также в случаях сбойных ситуациях им рекомендовали усилить взаимодействие с Министерством транспорта, Агентством "Узавиация" и структурными подразделениями аэропортов.
Напомним, лоукостер Humo Air отменил все полеты с марта по апрель текущего года. Перевозчик обещал в течение месяца вернуть деньги тем, кто уже купил билеты.
Всего было отменено 284 рейса, многие пассажиры не смогли вернуть свои деньги за приобретенные билеты. Таким образом, авиакомпания нарушила требования статей 19 и 21 закона "О защите прав потребителей".
Комментарии отсутствуют