Французские, турецкие и китайские заведения в Ташкенте обязали использовать узбекский язык в меню

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Власти Ташкента обязали ряд точек общепита, включая французские кофейни Bon!, турецкое заведение Basri Baba и китайский ресторан China Chuan Chuan, обеспечить наличие информации на узбекском языке. Поводом стали жалобы горожан на отсутствие государственного языка в обслуживании и меню. По итогам проверок владельцам выданы предписания об устранении нарушений в соответствии с законом.

Жители столицы выразили недовольство тем, что в ряде ресторанов и кафе информация о блюдах предоставляется исключительно на иностранных языках – русском, английском, турецком, китайском и других. Это, по их мнению, затрудняет получение качественной услуги и нарушает права узбекоязычных клиентов.

В ходе проверок специалисты Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей выяснили, что в ресторане Basri Baba меню было представлено только на турецком языке, без дублирования на узбекском. Аналогичные нарушения зафиксированы в China Chuan Chuan, где обслуживание также велось преимущественно на иностранных языках.

Претензии возникли и к известной сети французских кофеен Bon!, а также кондитерской Cakelab. Несмотря на то, что в некоторых филиалах узбекская версия меню предоставлялась по запросу, контрольные органы указали на необходимость соблюдения закона в системном порядке – с постоянным и доступным предоставлением информации на государственном языке.

В комитете отметили, что такие меры направлены не только на защиту прав потребителей, но и на укрепление статуса узбекского языка в сфере обслуживания.

Напомним, ранее в соцсетях распространилось видео блогера Activist, выразившего возмущение тем, что в одной из кофеен Ташкента к нему, "как к узбеку", обратились на русском языке. Это вызвало широкий общественный резонанс. Министерство юстиции тогда пояснило, что, согласно законодательству, обязательным является предоставление информации о товаре или услуге на узбекском языке. Однако персонал может обращаться к клиентам на любом удобном для сторон языке, включая русский, если это соответствует формату заведения.