Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. В Ташкенте запустили единый колл-центр по решению проблем с теплоснабжением с коротким номером 1347, сообщает корреспондент Podrobno.uz.
Колл-центр начал свою работу в октябре. Потребители могут позвонить сюда, чтобы:
- получить консультацию по услугам теплоснабжения
-
узнать баланс потребителя
-
сообщить о неполадках в тепловых сетях
-
сообщить о нарушениях при проводимых работах
-
получить информацию о сроках госповерки счетчиков
-
передать показания счетчиков тепловой энергии
-
получить информацию по отключениям горячей воды.
По мере совершенствования работы колл-центра перечень предлагаемых услуг будет расширяться.
У нас на крыше прорвало трубу горячей воды, затопило 2 этажа. Всем плевать, жек пришли тупо в канализацию закинули, чтоб нас не топило и ушли на выходные, и уже два дня шурует эта вода по канализации кипяток, мне интересно кто за эту воду платить будет, мы за нее платим чуть ли не по 30 тысяч с человека. Из всех канализационных отверстий пар как в сауне. Мебель на кухни уже вздулась. Всем плевать, понимаю. Звоню сегодня на номер 1347, это вообще развод полный, в очереди была восьмой, сидела ЧАС ждала своей очереди и когда дошла до второй, меня тупо скидывает оператор сети, так как у нас можно только час по телефону разговаривать, тут все предусмотрено, чтоб люди не дозвонились. Звоню второй раз и уже десятая в очереди, это позорище просто. Очередная показуха что, что то для людей сделали. Всем плевать. Сейчас еще и комментарий мой скрутят, не удивлюсь.
Пишу продолжение ???????? Подумала, может зря я так, может просто действительно времени не хватила, думаю перезвоню, подожду еще… звоню пятая в очереди, засекаю время, очередь из четырех человек прошла за 30 минут и вот я первая в очереди, ну наконец то думаю в течении 10 минут ответят, но увы я слишком хорошо подумала о них, остальные 30 минут я просидела первой в очереди, ну конечно оператор сети нас вырубает. Вы понимаете уровень абсурда, как они нас за ослов считают.