Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. "БАТ Узбекистан" (УзБАТ) в четвертый раз подряд получила статус лучшего работодателя по версии международного исследовательского института Top Employer.
Что это значит для УзБАТ и как руководству удается держать планку на протяжении нескольких лет подряд, корреспонденту Podrobno.uz рассказала HR-директор компании Комила Хасанова.
– Можете рассказать, каким образом «новичок», который хочет устроиться к вам на работу, ощутит, что УзБАТ – Top Employer?
– Первое впечатление как о Top Employer начинается уже с этапа отбора кандидатов на работу. Практически весь процесс проходит онлайн и подкреплен продвинутыми ресурсами и технологиями – от этапа видео-интервью с командой рекрутеров из Европы до онлайн центра оценки с локальными HR-менеджерами. Бывает так, что новых сотрудников первый раз видим вживую только в первый рабочий день!
Когда сотрудник вступает в должность, начинается то, что мы называем Employee Experience: новичок получает доступ к онлайн-платформе, которая помогает быстро влиться в новую культуру и получить всю необходимую информацию о компании. За ним закрепляется неформальный ментор (Buddy), который является проводником в мир УзБАТ, помогает комфортно влиться в команду, почувствовать себя частью большой дружной семьи.
С первого дня нашим сотрудникам предоставляются самые комфортные условия для работы и возможности для роста – современнейший офис, постоянная возможность обучаться и развиваться, открытая атмосфера, обмен опытом на международном уровне, использование многосторонних и творческих подходов при решении задач, привлекательный компенсационный пакет.
В основе нашего успеха – привлечение и развитие талантливых людей в сочетании с высочайшими стандартами управления персоналом.
– Top Employer уделяет большое внимание психологическому комфорту в компании. Как к этому вопросу подходит УзБАТ?
– В последние годы стало актуальным понятие WellBeing. В мире HR оно подразумевает заботу о поддержании комфорта и здорового духа сотрудников компании. Эту тему мы начали продвигать в последние несколько лет, и пандемия только ускорила процесс.
Переход на удалённую работу, страх перед неизвестностью, стресс – все это сказалось на психологическом состоянии людей. В этот период «БАТ» в целом, и в Узбекистане в том числе, делал многое, чтобы поддержать своих сотрудников.
Интереснейшие мастер-классы, образовательные вебинары с приглашенными специалистами, неформальный Телеграм-канал с развлекательным контентом о жизни компании – все это находит отклик среди сотрудников как в ташкентском офисе, так и среди работников фабрики в Самарканде и завода в Ургуте. Да, у каждого сотрудника много задач, но такие инициативы помогают перезагрузиться и добиться лучших результатов в работе.
Также мы весьма достойно оплачиваем труд наших сотрудников. К примеру, стартовая зарплата вчерашнего выпускника составляет примерно 10 миллионов сумов. Плюс у нас имеется ежегодный бонус по результатам года и программа поощрения «Celebrate» (Празднуй успех) за достижения сверх функциональных задач.
Ну и, конечно, медицинская страховка, оплата питания, транспортных расходов, праздничные мероприятия с подарками, тимбилдинги – неотъемлемая часть корпоративной жизни УзБАТ.
– Сегодня не каждый работодатель в Узбекистане может похвастаться такими условиями, созданными для сотрудников. Многие приводят ваш офис в качестве примера отличного сочетания рабочего пространства и места для отдыха и расслабления.
– Да, в прошлом году мы полностью обновили офис в Ташкенте, который сегодня является одним из лучших офисов «БАТ» в мире. Вдохновением в организации рабочего пространства и дизайне послужил офис «БАТ» в Стамбуле.
В итоге получилось даже круче: здесь все сделано для создания и поддержания комфортной рабочей среды, куда каждое утро хочется приходить и работать с удовольствием.
К услугам наших сотрудников всегда предоставлены тренажерный зал, зал для групповых занятий – таких как зумба, йога и т.д. Мы исходили из того, что каждому важно иметь возможность переключиться и перезарядиться, поэтому наполнили офис небольшими лаунж-зонами, где можно расслабиться в массажном кресле, сразиться с коллегами в FIFA, сыграть в настольный теннис.
– Какую долю персонала составляют женщины?
– Для «БАТ» пол сотрудника не имеет значения. На сегодняшний день около 30% всего управленческого персонала составляют женщины. И это далеко не предел. Мы ожидаем, что этот показатель в ближайшие годы естественным образом вырастет до 45%.
У нас есть много девушек, которые начинали со стартовых позиций и доросли до топовых менеджерских ролей. Многие вопреки стереотипам работают на производстве или в отделе торгового маркетинга и замечательно справляются со своими задачами. Их истории успеха мы транслируем, в частности, на своей странице Instagram, чтобы привлечь перспективные кадры и мотивировать своих сотрудниц на дальнейшее развитие, показать им, что нет никаких ограничений для профессионального роста.
– Как организована работа по привлечению новых сотрудников?
– Мы заинтересованы в привлечении недавних выпускников вузов – смелых и мобильных молодых людей со знанием английского и ярко выраженными амбициями, лидерскими качествами. Наш подход – брать лучших студентов, интенсивно их обучать с помощью наших лучших международных методик, после чего планомерно развивать их карьеру.
Как результат – они либо растут внутри УзБАТ, занимая топовые позиции, либо едут покорять другие рынки. И этот путь не односторонний. Бывает, что получив международный опыт, сотрудники возвращаются домой, чтобы применять свои знания здесь, в УзБАТ.
Через программу Global Graduate мы помогаем еще вчерашним студентам за несколько лет вырасти до управленческих позиций. Это работает, я сама пришла в компанию по этой программе. Множество других молодых ребят из разных отделов также смогли добиться успеха таким образом.
Также у нас открылась недавно программа стажировки. Мы готовы принять студентов, которые успешно ее пройдут, на программу Global Graduate без стандартного процесса отбора. То есть, выпускаясь из университета, человек уже будет знать, что получил работу в нашей компании.
– Сложно ли найти такую «свежую кровь»?
– Мы проводим совместные инициативы с вузами и карьерными центрами, участвуем в ярмарках, проводим мастер-классы, приглашаем ребят из вузов, чтобы они в непринужденной обстановке ближе познакомились с нами, как с компанией, и теми, возможностями, которые мы им предлагаем.
По статистике основными «поставщиками» специалистов для УзБАТ являются Международный Вестминстерский университет и Сингапурский институт развития менеджмента в Ташкенте. Присматриваемся к студентам университета Webster.
Сегодня к нам приходят все больше интересных и способных молодых ребят с горящими глазами – это очень радует. Конечно, нам хотелось бы более налаженного взаимодействия между работодателем и вузами, чтобы они подготавливали выпускников, обладающими такими необходимыми для работодателя навыками, как лидерские качества, нестандартное мышление, гибкость, коммуникационные способности и т.д. Сегодня мы находимся на пороге диалога с вузами и надеемся, что это облегчит нашу дальнейшую работу, а выпускникам – ее поиск.
– Что для УзБАТ статус Top Employer?
– Мы гордимся тем, что в рамках исследований наша компания соответствует наивысшим стандартам в области кадровой стратегии, рабочей среды, привлечения и обучения талантов, разнообразия и др.
Статус Top Employer для нас – это еще одно подтверждение того, что мы ведущая международная компания, которая идет в ногу со временем, активно делает вклад в развитие высококачественных сотрудников в Узбекистане и по всему миру, благодаря которым мы вместе строим Лучшее Будущее.
Хотите стать частью команды? Подписывайтесь на наш Instagram и переходите на наш сайт, чтобы узнать больше о компании и актуальных вакансиях.
Комментарии отсутствуют