9 Января 2018, 13:12 12052 ... Туризм
Новые стандарты Госкомтуризма или полетят ли «звездочки» с гостиничных вывесок

Узбекистан, Ташкент - АН Podrobno.uz. Гостиничный бизнес Узбекистана ждет тотальная проверка на соответствие новым государственным стандартам. Один из них уже принят и вступил в силу с 1 января нового года, второй на стадии согласований.

К настоящему моменту в силу вступил стандарт «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». На утверждении в агентстве «Узстандарт» находится другой - «Туристские услуги. Гостиницы и аналогичные средства размещения». В соответствии с последним стандартом будет пересмотрена классификация всех гостиниц и средств размещений, список которых уже сформирован.

Как отмечается в сообщении Госкомтуризма, внедрение этих стандартов призвано устранить все несоответствия и сыграть значительную роль в  развитии туризма в Узбекистане.

«В некоторых гостиницах встречаются сотрудники, которые не знают государственного языка, в других ― не укомплектовано бельё или оно имеет не соответствующий вид. Кадры нередко не соответствуют международным требованиям, не обладая хотя бы одним иностранным языком, умением приветливо и культурно встречать гостей. Класс, присвоенный гостинице, зачастую не соответствует действительности и не имеет под собой обоснования», - сетует Госкомтуризм.

«Подтянуться» до необходимого уровня отелям и гостиницам поможет созданный при Госкомтуризме «Центр сертификации туристских услуг». Именно сюда предстоит обращаться для прохождения сертификации по новым стандартам.

Наряду с другими требованиями, сотрудников гостиниц проверят на знание должностных инструкций обслуживающего персонала и иностранных языков, уровень предоставляемого сервиса, умение использовать эффективные формы и методы привлечения туристов.

Объявляя уже внедренный стандарт и скорое принятие следующего, Госкомтуризм сообщает также о планируемом семинаре для специалистов гостиничного сектора. Вероятно, на этом мероприятии отельерам в очередной раз будет предложено высказать свои замечания и предложения, а также задать вопросы по практическим нюансам применения новых стандартов. Можно предположить, что специалисты гостиничного сектора в очередной раз посетуют, что документы были разработаны «кабинетными» теоретиками без участия практиков, выскажут свои пожелания. На этом все и разойдутся.

Хочется надеяться, что неудобства, причиненные гостиничному бизнесу, в конечном итоге себя оправдают и приведут к повышению уровня обслуживания. Иностранные туристы начнут более активно рекомендовать Узбекистан своим близким. Что в итоге приведет к реальному увеличению турпотока в страну.

Присоединяйтесь к группе "Новости Узбекистана" в "Одноклассниках" и будьте в курсе самых последних новостей и событий. 

Материал подготовил(а):
  • Комментарии отсутствуют

Авторизуйтесь чтобы можно было оставлять комментарии.


Последние новости

25 Сентября 2018, 22:23

Россия планирует предоставить скидку на перевозки железнодорожных грузов из Узбекистана

25 Сентября 2018, 22:02

Мирзиёев на следующей неделе отправится в Индию

25 Сентября 2018, 21:21

Создан новый фонд по подготовке специалистов за рубежом: он заменит Каримовский "Истеъдод"

25 Сентября 2018, 19:46

Китай и Узбекистан планируют подписать меморандум о сотрудничестве в железнодорожной сфере

25 Сентября 2018, 19:10

Прокуратура задержала директора столичного дехканского рынка "Кадышева"

25 Сентября 2018, 18:36

Аптеки получат право расфасовывать некоторые виды лекарств

Популярное

24 Сентября 2018, 16:59

Доллар продолжает расти: Центробанк опубликовал новые курсы валют

20 Сентября 2018, 09:17

Тихий ужас: воровство, коррупция, "мертвые души" и дети под замком, или что увидела проверка в обычном детсаду в Ташкенте (видео)

19 Сентября 2018, 09:41

Южная Корея упростила процесс получения виз для узбекистанцев

24 Сентября 2018, 12:21

Азиза Умарова: убейте социальные сети и многие представители малого бизнеса останутся без заказов

20 Сентября 2018, 12:29

Узбекская таможня планирует ужесточить правила беспошлинного ввоза товаров физическими лицами

20 Сентября 2018, 17:25

Без лысины, коронок и татуировок: "Узбекистон хаво йуллари" объявила конкурсный отбор стюардесс

Возврат к списку