Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. В Узбекистане предложили утвердить перечень чрезвычайных ситуаций, при которых туристов, оставшихся за границей по вине туроператора или турагента, будут возвращать на родину за счет средств Гарантийного фонда. В список вошли, в частности, отмена обратного билета, банкротство туркомпании, ошибки при оформлении виз, военные действия и другие обстоятельства, из-за которых путешественники могут оказаться без возможности вернуться домой.
Соответствующий проект вынесен на общественное обсуждение. Согласно документу, помощь будет предоставляться, если турист не смог вернуться в Узбекистан из-за нарушений со стороны туроператора, турагента или их зарубежных партнеров. Речь идет о ситуациях, когда человек остался без обратного билета, жилья, средств к существованию или оказался в опасной ситуации.
Всего в перечень включили десять оснований для репатриации. Среди них — отсутствие или отмена обратного билета, неоплаченные гостиница или трансфер, невыполнение обязательств зарубежным партнером, банкротство туроператора или турагента, ошибки при оформлении виз и других документов, депортация по вине туркомпании, отсутствие страховой помощи, а также объявление чрезвычайного или военного положения в стране пребывания либо признание ее опасной Министерством иностранных дел Узбекистана.
Кроме того, чрезвычайной ситуацией предлагается считать случаи, когда туриста отправили в опасный регион, а также когда за рубежом без необходимой помощи остались несовершеннолетние, пожилые люди или другие граждане, нуждающиеся в особой защите.
При этом авторы проекта уточняют, что туроператоры не будут обязаны оплачивать возвращение туристов, если человек добровольно решил остаться за границей, нарушил законодательство страны пребывания или самостоятельно отклонился от маршрута. Исключение составят случаи, когда существует непосредственная угроза жизни и здоровью человека, а также ситуации с несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
Напомним, ранее сообщалось, что туроператоров и турагентов, работающих в сфере выездного туризма, предлагают обязать при получении лицензии резервировать не менее 50 тысяч долларов в специальном Гарантийном фонде. Эти средства планируется использовать для защиты граждан и покрытия расходов в случае возникновения проблем с организацией зарубежных поездок.
Комментарии отсутствуют