Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Жители Узбекистана смогут оценивать качество оказания государственных услуг. На основе полученных баллов будет сформирован рейтинг уровня работы госорганов, который будет доступен на ЕПИГУ.
Об этом говорится в постановлении правительства.
Эффективность оказания госуслуг будет оцениваться по трем критериям: качество, своевременность и доступность.
Чтобы оценить услугу после ее получения, гражданин сможет отсканировать специальный QR-код, поставить оценку от 1 до 5, а также поделиться своим мнением.
Оценка 3 или ниже, а также отрицательные отзывы автоматически направляются в компетентные органы и Министерство юстиции. Компетентные органы проверят обстоятельства и примут меры для их устранения.
Если показатели оценки не будут улучшены, сотрудников могут отстранить от оказания государственных услуг.
Ранее президент Шавкат Мирзиёев поручил увеличить число государственных услуг до 1,5 тысячи, повысить долю электронных сервисов до 95 % и полностью внедрить систему "Безбумажного правительства".
Изображение сгенерировано ИИ
Комментарии отсутствуют