Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Паломники, которые отправились для совершения умры в Саудовскую Аравию и не смогли вовремя вернуться домой, могут обратиться в суд за возмещением материального и морального ущерба, сообщает корреспондент Podrobno.uz.
Напомним, что паломники из Узбекистана, прибывшие в Мекку и Медину для совершения умры, столкнулись с трудностями при возвращении домой. Некоторым паломникам генконсульство в Джидде 4 февраля помогло вернуться на родину, но остальные наши соотечественники все еще остаются в Саудовской Аравии.
Комитет по туризму прокомментировал инцидент, объяснив, что узбекистанцы не могут вернуться домой из-за задержки рейсов со стороны авиакомпании Panorama Airways. Кроме того, в числе виновных в сложившейся ситуации названы недобросовестные предприниматели из турагентств, которые не обладают достаточным опытом и навыками для организации подобных поездок.
"Они, завоевывая доверие наших граждан, не имеют лицензию на проведение умры и работают нелегально", – сообщили в комитете, подчеркнув при этом, что информация о туроператорах, не имеющих лицензию на проведение умры, будет передана правоохранительным органам для юридической оценки.
Комитет по туризму также напомнил паломникам, вынужденно задержавшимся в Саудовской Аравии из-за отмены рейса, об их правах.
"Еще раз напоминаем, что паломники, пострадавшие от некачественного оказания услуг умры, могут обратиться в суд в установленном порядке. Причиненный им материальный и моральный ущерб будет возмещен по решению суда", – заявили в комитете.
Отметим, что список частных туроператоров, которым разрешена организация умры, постоянно обновляется.
Кроме того, действуют новые лицензионные требования и условия для туроператоров, уполномоченных на проведение малого паломничества – умры, в их числе – резервирование не менее 100 тысяч долларов в Фонде безопасного туризма.
Предполагается, что именно этот резерв будет использован в соответствии с решением суда для компенсации материального и морального ущерба, причиненного туроператором паломникам, пострадавшим от низкого качества услуг.
Комментарии отсутствуют