Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Четыре миллиона пользователей из Узбекистана уже зарегистрировались в российском мессенджере MAX. Корреспондент Podrobno.uz узнал о возможностях сервиса, защите пользователей и дальнейших планах развития на встрече представителей мессенджера с журналистами из Узбекистана в Москве.
Зачем узбекистанцам MAX?
Узбекистан занимает первое место среди зарубежных рынков MAX. По словам генерального директора компании Фарита Хусноярова, за пределами России зарегистрированы 11,5 миллиона пользователей, а ежедневная аудитория сервиса достигает 90 миллионов человек.
"Узбекистан занимает первое место среди всех иностранных пользователей, и мы стараемся в том числе при проектировании новых функций учитывать интересы аудитории в Узбекистане", — заявил Хуснояров.
В MAX связывают интерес пользователей из Узбекистана с тесными семейными и личными связями между двумя странами. Многие узбекистанцы работают в России, а их родственники остаются дома. Есть и обратные ситуации, когда семьи переезжают в Узбекистан, но продолжают общаться с близкими из России. По словам Фарита Хусноярова, именно потребность поддерживать такую связь стала одной из причин, по которой компания открыла регистрацию для пользователей из Узбекистана.
"Очень много семей вовлечены в общение. И не все семьи целиком находятся в России. Некоторые семьи у нас разбиты по разным странам", — отметил руководитель MAX.
Для удобства таких пользователей в августе 2026 года в приложении добавили интерфейс на узбекском языке. Хуснояров назвал это еще одним шагом, который должен упростить общение между родственниками, живущими в разных странах.
По данным компании, ежедневно пользователи из Узбекистана отправляют около 12 миллионов сообщений и совершают более 1,2 миллиона звонков.
Какие функции доступны пользователям из Узбекистана?
О возможностях приложения рассказал директор по продукту MAX Евгений Ширинкин. По его словам, пользователи из Узбекистана уже создали около 150 миллионов чатов.
"В MAX достаточно богатый функционал. Это звонки, чаты, то, что делает людей ближе, помогает коммуницировать, решать какие-то вопросы, делиться новостями, эмоциями", — заявил Ширинкин.
В переписках можно отправлять фотографии, видео, аудио- и видеосообщения, стикеры и реакции. Размер передаваемых файлов может достигать четырех гигабайт. В 2026 году в мессенджере также появились истории.
Еще одна функция позволяет переводить голосовые сообщения и видеокружки в текст.
"Если вам отправили голосовое сообщение или видеокружочек, а человеку неудобно слушать, например, он находится в публичном месте или на какой-то встрече, то можно расшифровать сообщение и просто прочитать текст", — объяснил директор по продукту.
Для звонков компания использует технологию NO LACE. По словам Ширинкина, она помогает сохранять качество связи даже при слабом или нестабильном интернете.
"Мы достаточно активно развиваем звонки и очень большое внимание уделяем их качеству. Особенно это важно для общения людей, которые находятся на больших расстояниях друг от друга", — отметил он.
Среди популярных тематик каналов, которые читают пользователи из Узбекистана, представители компании выделили новости, музыку, видео и кулинарию.
Как в MAX устроена защита пользователей?
Отдельная часть встречи была посвящена безопасности и настройкам приватности. Руководитель направления Trust & Safety MAX Мария Мальцева рассказала о функциях, которые, по заявлению компании, помогают ограничивать нежелательные контакты, защищать аккаунты и контролировать доступ к контенту.
Одна из таких функций — безопасный режим. Он позволяет ограничить круг пользователей, которые могут писать, звонить владельцу аккаунта и приглашать его в групповые чаты, а также настроить отображение авторского контента.
Для дополнительной защиты детей и пожилых людей в приложении предусмотрен набор настроек "Семейная защита". Родители или близкие родственники могут управлять параметрами безопасности их аккаунтов.
"Родитель может добавить, например, своего ребенка или пожилых родственников в такую настройку, где он тоже может определить, кто может звонить этому человеку, какой контент он может смотреть и кто может приглашать его в чат", — рассказала Мальцева.
Помимо этого, в MAX есть инструменты, помогающие распознавать незнакомых собеседников. Если такой пользователь звонит или отправляет сообщение, приложение показывает соответствующее уведомление "Нет в контактах". В его профиле также можно посмотреть дату регистрации и наличие общих групповых чатов. По словам Мальцевой, эти сведения помогают оценить, насколько знакомым может быть собеседник. Если контакт вызывает подозрения, на него можно пожаловаться или заблокировать его. Жалобы поступают специалистам Центра безопасности для проверки возможной мошеннической активности.
Еще один инструмент безопасности связан с проверкой ссылок. MAX автоматически анализирует их и предупреждает пользователя, если обнаруживает потенциальную угрозу, рекомендуя не переходить по такой ссылке.
Защита предусмотрена и для самого аккаунта. В MAX есть двухфакторная аутентификация: помимо подтверждения номера телефона пользователь может установить дополнительный пароль, который потребуется при новом входе.
Бизнес-аккаунты, каналы и галочки
MAX развивается не только как приложение для переписки. По словам представителей компании, в России уже запущено более 200 тысяч коммерческих чат-ботов. Среди них — проекты компаний и маркетплейсов, которые взаимодействуют с пользователями внутри мессенджера.
В российской версии также реализована интеграция с государственными сервисами. В частности, пользователям доступен Цифровой ID — электронный аналог бумажных документов в виде изображения с QR-кодом. По словам представителей MAX, с его помощью можно подтверждать возраст и льготные статусы, а также предъявлять цифровые версии паспорта, водительского удостоверения и других документов.
Для бизнеса действует отдельный портал — Платформа MAX для бизнеса. Через него можно зарегистрировать официальный канал компании, чат-бот или мини-приложение. Но для этого необходимо российское юридическое лицо. Подтвердить его можно с помощью банковского ID или через "Госуслуги" непосредственно на бизнес-портале.
Отдельно журналисты спросили, как в мессенджере устроена верификация и кто может получить специальную отметку рядом с названием канала или аккаунта.
Евгений Ширинкин пояснил, что галочка сейчас есть у собственных проектов MAX — например, у чат-ботов. Она нужна для безопасности, чтобы пользователь понимал, что общается непосредственно с сервисом, а не с посторонним аккаунтом, который может выдавать себя за него.
У бизнес-аккаунтов в профиле отображается информация о компании: можно увидеть, какое юридическое лицо стоит за аккаунтом, и по нажатию получить его реквизиты.
Что дальше?
Говоря о дальнейших планах, представители MAX отметили, что намерены развивать взаимодействие с узбекской аудиторией, местными авторами контента, СМИ и партнерами. Среди приоритетов — улучшение качества звонков и учет обратной связи от пользователей.
Пока MAX в Узбекистане развивается прежде всего как площадка для общения. Пользователям доступны переписки, звонки, и просмотр каналов. Государственные сервисы и Цифровой ID связаны с российской инфраструктурой, а для бизнеса предусмотрена возможность регистрировать официальные каналы и чат-боты через российское юридическое лицо.
Таким образом, MAX уже сформировал в Узбекистане значительную аудиторию и продолжает адаптировать платформу под ее потребности.
Комментарии отсутствуют