Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. АКБ "Туронбанк" запустил современный Telegram-бот. Теперь вся информация о деятельности банка доступна в Telegram.
Официальный бот банка @turon_bank_bot полноценно функционирует на узбекском и русском языках, оснащен интерактивными сервисами. Бот создан отечественной компанией Pixelcraft.
Вся необходимая информация представлена в основных разделах:
– Корпоративным клиентам
– Частным клиентам
– Инфо
– Мы рядом
– Онлайн-оператор.
Раздел "Корпоративным клиентам" позволяет получить информацию по кредитованию, лизингу, депозитным операциям, пластиковым картам и ознакомиться с тарифами на обслуживание. Также в этом разделе можно получить информацию о мобильном приложении Turon Business и скачать его в Google Play и App Store.
Раздел "Частным клиентам" состоит из следующих категорий:
– Вклады - после выбора валюты бот предоставляет список возможных вкладов для детального изучения.
– Кредиты - раздел представлен несколькими видами кредитов, где можно подробно ознакомиться с каждым из них. Кроме того, можно получить информацию о кредитной карте.
– Пластиковые карты - в этой категории доступна информация по пластиковым картам, выпускаемым банком.
– Денежные переводы - информационный раздел по всем имеющимся системам денежных переводов, с возможностью поиска ближайших к пользователю отделений АКБ «Туронбанк» (после того, как вы отправите свою локацию).
– Тарифы - в этой категории располагаются основные тарифы по услугам банка, представленные в документе Excel-формата, доступном для скачивания.
– Мобильное приложение - раздел содержит информацию о функциях приложения MyTuron и ссылки для его скачивания в Google Play и App Store.
В разделе "Инфо" можно найти информацию по актуальным новостям и объявлениям банка, просмотреть курс валют по продаже и покупке (включая официальный курс ЦБ), ответы на часто задаваемые вопросы и воспользоваться различными советами (как, например, по использованию платформы Telegram).
Также функционал бота включает в себя расширенный поиск информации по ключевым словам, представленной на корпоративном сайте банка. Кроме этого, можно посмотреть список видеороликов о деятельности АКБ «Туронбанк» и найти подробную контактную информацию банка, как например, адрес, режим работы, телефоны доверия и кол-центра.
Раздел "Мы рядом с вами" позволяет по отправленной локации обнаружить наиболее близко расположенные к пользователю филиалы банка, пункты денежных переводов, офисы банковских услуг, сберегательные кассы, валютные терминалы и банкоматы, или выгрузит в удобном виде список всех точек по выбранной категории.
Если клиент банка не найдёт ответ на свой вопрос, он всегда может воспользоваться разделом "Онлайн-оператор", нажав на соответствующую кнопку. Это позволит ему переписываться с сотрудниками банка, отправлять им вопросы и получать на них ответы, что в свою очередь обеспечит высокую эффективность при консультации клиентов банка в режиме онлайн.
Благодаря интегрированности с сайтом и использованию API, вся информация заполняется на сайте, что исключает необходимость дублирования и обеспечивает актуальность данных, представленных в боте.
Не пропусти ничего важного: больше новостей в Telegram-канале Podrobno.uz.
Комментарии отсутствуют