Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Эмоциональное выгорание, частые больничные, текучка кадров и, как итог, снижение производительности труда – эти проблемы знакомы многим компаниям. Успешно бороться с ними удается немногим. Один из лидеров в этом направлении у нас в стране – «БАТ Узбекистан». Сегодня здесь активно внедряют программу по благополучию сотрудников – WellBeing. Сотрудники УзБАТ рассказали корреспонденту Podrobno.uz, как компания заботится о них и каким образом это сказывается на их профессиональных успехах.
Вызовы пандемии
Идею по созданию комфортных условий для сотрудников в компании подхватили на всеобщей волне в период разразившегося карантина. Переход на удаленную работу для всех стал испытанием: ограничение действий, смешение профессиональных и личных забот, страх перед неизвестностью для многих людей отозвались стрессом.
"Все началось с небольшого неформального канала в Телеграм. Чтобы сотрудники могли быстрее адаптироваться к новым условиям труда, мы стали публиковать новости компании, мотивирующие интервью с сотрудниками, полезные подборки, начали проводить в диджитал-формате различные конкурсы и спортивные челленджи, занятия йогой, сессии по эмоциональному благополучию, на которых приглашенные спикеры рассказывали, как сохранять спокойствие в это нестабильное время. Была даже лекция от космонавта о долгом пребывании в ограниченном пространстве", – рассказала специалист по подбору талантов и по совместительству координатор проекта WellBeing Сабина Сафаева.
Четыре важных компонента
Карантин закончился, но забота осталась. Со временем небольшие WellBeing инициативы переросли в полноценную программу корпоративной культуры благополучия сотрудников, которая базируется на четырех факторах – физическое и эмоциональное здоровье, социальная стабильность и финансовая обеспеченность.
Заботясь о физическом здоровье своих сотрудников, компания покрывает большую часть добровольной медицинской страховки. Она дает возможность пройти обследование, лечение, вакцинацию от гриппа, воспользоваться услугами психолога в ряде государственных и частных клиник. Также проводятся различные спортивные активности.
"Эмоциональное благополучие достигается благодаря различным творческим занятиям, которые помогают отвлечься от повседневной рутины. Недавно у нас прошел мастер-класс по росписи шоперов. По давней традиции в УзБАТ проходит фруктовая пятница. Обычно в этот день мы заряжаемся витаминами сезонных фруктов на кухне, в этом году мы провели мероприятие более масштабно – устроили арбузную Aloha party на заднем дворе офиса", – рассказала координатор проекта.
В рамках финансового направления для сотрудников предусмотрены скидки в точках общественного питания. Кроме того, компания периодически приглашает экспертов, которые рассказывают не только как правильно обращаться с деньгами, но и как преумножать свои капиталы.
Различные командные игры и инициативы, которые реализуются в рамках проектов социального направления, помогают сплачивать коллектив и узнавать коллег с другой стороны.
"В целом этот год в компании прошел очень активно. Кроме того, мы все очень рады, что мероприятия, наконец, перешли в офлайн-формат. Ребята соскучились друг по другу, всем хотелось поскорее возобновить активное живое общение. Думаю, следующий год будет еще более продуктивным в плане WellBeing инициатив: многие просят провести турнир по киберспорту и настольному теннису. У всех сотрудников свои интересы, условия работы, поэтому команда организаторов прилагает все усилия, чтобы и тема, и время мероприятий совпадали с их желаниями и возможностями, – рассказала Сабина Сафаева.
От сотрудников для сотрудников
Все мероприятия осуществляются командой энтузиастов. В арсенале организаторов есть идеи, как разнообразить рабочий процесс сотрудников всех трех площадок – офиса в Ташкенте и производственных объектов в Самарканде и Ургуте.
"Каждый из ребят взял на себя то, что ему близко: кому-то нравится организовывать спортивные мероприятия, кому-то – творческие. Это очень здорово, если человек может заниматься не только своей работой, но и делать что-то общественно полезное. Мы называем это visibility, в компании очень ценится это качество", – добавила Сабина Сафаева.
Какой отклик нашли прошедшие мероприятия, рассказали также их организаторы и участники.
Мадина Устамухамедова, специалист по планированию продаж:
– Я была одним из организаторов плоггинга (экологическое движение, при котором бег трусцой сочетается со сбором мусора). Было очень интересно примерить на себя новую роль. Это подталкивает к дальнейшему саморазвитию. Мы так вдохновились, что провели потом такую же инициативу в Самарканде.
Акция помогла мне реализоваться, ведь вопросы экологии волновали меня и прежде. Разумеется, я стараюсь развивать экологическое сознание у своего ребенка, но возможность донести свои посылы до большего количества людей, чтобы они увидели и задумались о насущных проблемах, – это другой масштаб.
Давлат Расулов, инженер по технике безопасности, пожарной безопасности и экологии:
– Мероприятия WellBeing позволяют не только отвлечься от привычных дел, но и раскрыть свои сильные и выявить слабые стороны, прививать и развивать в себе полезные привычки. Они продуманы так, чтобы участники смогли познакомиться с чем-то новым, получить эмоции и вдохновиться на новые идеи, которые позволяют взглянуть на привычный круг обязанностей под другим углом. Это так называемая перезагрузка, которая так необходима при ускоряющемся ритме жизни в наше время. Все это, конечно, помогает работать с еще большей отдачей и добиваться новых профессиональных высот.
Аише Мамбетова, специалист по финансовой аналитике:
– В Самаркандском марафоне я принимала участие в забеге на 10 километров, очень приятное чувство, когда ты бежишь свою дистанцию, у тебя не остается сил, но ты видишь своих коллег рядом и на финише, которые подбадривают тебя, и тут открывается второе дыхание. На футболках нашей команды было написано Birga (Вместе). В этом и заключается философия компании: только вместе мы добьемся успеха.
Кроме того, это большая мотивация для профессионального роста: если ты смог выйти за привычные рамки и добиться каких-то небольших побед, то ты сможешь достичь каких-то высот и на работе.
Торговцы смертью.